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官方简介

应用介绍：

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草草草草草草草草草插插插插插插插插常见问题

【账号注册】

1、如何在草草草草草草草草草插插插插插插插插进行注册？

在未登录的状态下，访问草草草草草草草草草插插插插插插插插首页可以看到“注册”按钮，点击后填写相关信息即可完成注册。

2、注册时没有收到短信验证码该怎么办？

（1）检查手机安全设置是否屏蔽了陌生号码。

（2）稍等片刻，若验证码发送倒计时结束后仍未收到，请点击重新发送。

（3）如果一直无法收到短信验证码，请发送邮件至service@xinpianchang.com。邮件标题格式为：短信验证码 + 你的电话号码（例如：短信验证码+18888888888）

【登录】

1、忘记登录密码，如何找回？

请在登录页面点击“忘记密码”，系统会提示你进行重设密码的后续操作。

2、注册手机号忘记了，如何找回账号？

请将能够证明你是该账号持有人的相关信息（包括当前联系方式、上次登录密码、上次登录时间、上次登录IP，以及其他可证明你拥有该账号的资料信息），发送邮件至service@xinpianchang.com，邮件标题格式为：找回账号，我们来帮你处理。

【账号设置】

1、什么是昵称？可以修改吗？

昵称是你在草草草草草草草草草插插插插插插插插及场库中的用户名称，可以进行修改。认证用户修改昵称需经过审核，审核通过后方可生效。

2、一直没有收到修改绑定邮箱的确认信怎么办？

（1）有时激活邮件可能会被归类为垃圾邮件，请检查“垃圾箱”。

（2）稍等几分钟再次检查邮箱。如果10分钟后仍未收到确认信，请返回修改页面，点击重新发送。

3、如何注销草草草草草草草草草插插插插插插插插社区账号？

账号注销后不可恢复，请谨慎选择。提交注销申请至邮箱service@xinpianchang.com，并证明你是该账号的持有者及注销原因，证明信息包括但不限于身份证件照、机构营业执照、工作名片、绑定手机号及邮箱等。邮件标题格式为：注销账号。

【账号信息找回】

1、我的账户信息丢失了，如何找回？

（1）如果你有其他关联的草草草草草草草草草插插插插插插插插账户，可以尝试进入账号设置-账号安全，绑定原有账号的社交账号或邮箱，将原账户的信息合并，合并过程可能需要一些时间，请耐心等待。

（2）如果上述方法无效，请发送邮件至service@xinpianchang.com，邮件标题格式为：账户信息丢失，并在邮件正文中说明遇到的情况，以及丢失账户的信息，例如：昵称、作品以及能够证明你拥有该账号的信息，我们将在3-5个工作日内联系你处理。

【申请认证】

1、什么是草草草草草草草草草插插插插插插插插认证？

为确保草草草草草草草草草插插插插插插插插的原创短片社区质量，我们仅允许认证用户发布自己参与创作的作品。我们针对影视媒体行业的机构或拥有真实社会身份并提供证明材料的人员进行认证。

2、如何申请草草草草草草草草草插插插插插插插插认证？

您可以通过点击顶部头像，在下拉菜单中选择“认证”。在“认证页面”中，草草草草草草草草草插插插插插插插插提供三种认证方式：新浪微博认证、个人认证、机构认证。为了简化用户认证流程，若您已是新浪微博的认证用户，可通过点击“新浪认证”按钮，授权后系统将自动获取您的认证信息进行申请。如果您是影视媒体行业的个人用户，可选择个人认证；如果您是影视媒体公司，则选择机构认证。

选择个人认证需提供身份证扫描件和相关证明材料。

选择机构认证需提供机构名称、联系人姓名、联系方式、营业执照扫描件及申请认证说明。

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更新内容

v2.1.6版本更新

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1. 发布体验全面升级！快来试试吧~

2. 会员权益增强~开启“所有人可私信”，好机会不容错过！

3. 会员权益提升~私信可增加短信提醒，项目机会沟通更及时！

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修复了若干BUG，优化了用户体验

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1. 支持下载作品功能！

2. 黑钻会员功能上线

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